Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 04/06/2026. BCtech Systems se compromete a proteger su información personal conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

1. Responsable del tratamiento de datos

BCtech Systems — Consultoría en Transformación Digital y Procesos Empresariales

RUC: [N.° de RUC]

Dirección: Lima, Perú

Correo: info@bctechsystems.com

En calidad de titular del banco de datos personales registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.


2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web y formulario de contacto, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Nombre de su empresa u organización
  • Información que usted nos proporcione voluntariamente en el mensaje de contacto

No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud o documentos de identidad a través de este sitio web.


3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados exclusivamente para:

  • Responder a su consulta o solicitud de información
  • Elaborar y enviar propuestas comerciales personalizadas
  • Coordinar reuniones o llamadas de diagnóstico
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo si usted lo autoriza)
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

No utilizaremos sus datos para finalidades distintas a las indicadas sin su consentimiento previo.


4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en nuestro formulario de contacto, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.
  • Interés legítimo: Para responder a consultas y gestionar la relación comercial.
  • Obligación legal: Cuando la ley nos exija conservar o comunicar ciertos datos.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, en todo caso:

  • Consultas sin relación comercial posterior: máximo 12 meses.
  • Clientes con contrato vigente: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años después de su finalización, conforme a obligaciones legales.
  • Datos eliminados a solicitud: en un plazo máximo de 30 días hábiles tras la solicitud.

6. Transferencia de datos a terceros

BCtech Systems no vende, arrienda ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros.

Podríamos compartir sus datos únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (hosting, correo), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por autoridad competente o mandato legal.

7. Sus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo a info@bctechsystems.com con asunto "Derechos ARCO" indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.


8. Seguridad de los datos

BCtech Systems aplica medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, en el marco de nuestra implementación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISO 27001).

Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Si detectamos algún incidente de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas.


9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con terceros para fines publicitarios.


10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio significativo será notificado en esta página con la fecha de actualización visible en el encabezado.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.


11. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:

Correo: info@bctechsystems.com
Asunto: "Protección de Datos Personales"

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

¿Tiene alguna pregunta sobre el manejo de sus datos?

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